Уважаемые клиенты!
Перед оформлением заказа, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями возврата денежных средств:
Все услуги, предоставляемые на сайте https://momstales.ai, являются индивидуальными и изготавливаются по персональному запросу клиента (включая имя ребёнка, интересы, возраст, логопедические цели и т. д.).
В соответствии с законодательством, цифровой контент, созданный по индивидуальному заказу, не подлежит возврату после оказания услуги, если не доказано ненадлежащее исполнение обязательств со стороны Исполнителя.
Вы можете отменить заказ до начала его выполнения и получить полный возврат.
Для этого напишите как можно скорее:
Если вы уже получили готовую сказку или материал и заметили неточности (например, в именах, возрасте или других деталях), пожалуйста, сообщите об этом.
Мы всегда готовы внести небольшие правки и уточнения, чтобы сказка радовала вас и ребёнка.
Если по независящим от вас причинам услуга не может быть оказана (например, технический сбой, отказ со стороны Исполнителя), вы имеете право на полный возврат денежных средств.
Для оформления возврата напишите на почту admin@momstales.ai с темой письма «Возврат» и укажите:
Заявка будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым вы оплачивали заказ.
Мы всегда на связи, чтобы помочь вам.
Telegram: @momstales_ai
Email: admin@momstales.ai